恒指

　　方奕晗《中國青年報》（2014年11月18日11版）
　　核心提示：
　　長相如何，這是天生的。就像從出生那一刻起，每個人的智力水平就存在差異，家庭環境也各不相同，這些都是我們無法改變的事實。
　　外在美很重要，但它帶給別人的第一印象只能維持很短的一段時間，與整個職業生涯比起來甚至不值一提。
　　如果你長了一張辨識度不怎麼高的普通臉——別灰心，絕大多數人都屬於這個類型——你需要做的是對自己進行有效的形象管理。
　　在職場上獲得尊重和真正的成功，長相只是一個敲門磚，說到底還是要看一個人內在的品質。
　　長相比你想象的更重要
　　經常有人開玩笑說，這是一個“看臉”的社會。
　　最新的證據是，在東莞市某商場，長相成為決定清潔工工資高低的重要標準，年紀輕、形象好的，月薪1800元，其他的則為1650元。
　　這件事在媒體上曝光之後，立即引發輿論熱議。相關負責人解釋說，這是物業公司的規定，年紀輕、長得好看的負責一樓的清潔。一樓人流量大又是出入口，所以對清潔工的素質要求高一些。至於什麼是長相好，該負責人並沒有詳細說明，只是籠統地表示“這是綜合評定，主要由主管來定”。
　　這種直截了當的就業歧視自然逃不過勞動監察部門的監管。而事實上，我們身邊更普遍的情況是，職場上的“以貌取人”大多是以意想不到的方式悄悄發生的。
　　德國呂訥堡大學的研究人員曾經做過一個調查，他們收集了3000多名職場人士的事業發展情況，並給他們的外貌打分，再將這二者進行比較。結果發現，工資、晉升和津貼都和一個人的外貌吸引力有關，外貌吸引力比平均分高出1分，被雇用的幾率就會增加3%。
　　沒有哪個招聘官會直接告訴你，你在面試環節被淘汰是因為競爭對手長得更好看。他們多半會找一個更容易被接受的理由，比如你的邏輯性不強、團隊意識較弱、表達能力欠佳等。
　　憤憤不平是嗎？
　　很多年之前我的確也是這麼想的，職場嘛，靠能力做事，跟外貌有什麼關係呢？長得好看的人就一定更會寫文案嗎？還是他們的創意更出色，客戶關係更融洽，或者做出來的報表更細緻周全？
　　當然不是。不過，問題的反面同樣無法成立——誰又能肯定地說，那些長得不怎麼好看的人，他們的職場表現就一定更出色呢？
　　無論在職場上還是生活中，當我們對一個人缺乏瞭解的時候，總是希望借助一些可以衡量的標準來大致描繪出對這個人的印象。學業背景、職業經歷、家庭環境，甚至是血型和星座，都可以幫我們完成這個基本判斷。無可否認，外貌是其中非常重要的一部分。
　　瞭解一個人的內在品質需要長期相處，而感受其外在美只需要1秒鐘。想象一下，當你手裡拿著兩份看上去難分伯仲的求職簡歷時，是不是照片看起來更順眼的那一個會獲得額外加分？
　　美國社會心理學家高登·派澤在《長相為什麼比你想象的更重要》一書中提到，被美貌吸引是人類與生俱來的本能，初生嬰兒註視美臉的時間多於註視醜臉。人們傾向於認為，漂亮的人更有天賦，更善良，更誠實，更智慧；不論同性還是異性之間，美貌是光環效應的主要來源之一。
　　看到了吧，有人的地方就有“外貌協會”，這是一個無法逃避的現實，不管你願不願意承認都是這樣。與其抱怨、自憐，不如接受它，然後按照它的規則不斷完善自己。沒什麼不公平的，同樣是為了職業發展，你可以花幾年的時間去攻讀更高的學歷，為什麼不可以讓自己變得更好看呢？
　　 長相之外總有可以改變的
　　長相如何，這是天生的。就像從出生那一刻起，每個人的智力水平就存在差異，家庭環境也各不相同，這些都是我們無法改變的事實。
　　但總有可以改變的，因為外貌指的不僅僅是五官。
　　如果你長了一張辨識度不怎麼高的普通臉——別灰心，絕大多數人都屬於這個類型——你需要做的是對自己進行有效的形象管理：找到一個適合自己臉型和氣質的髮型，避免穿著皺巴巴的衣服走進辦公室，出門之前把鞋子擦乾凈，每天更換襯衫，控制體重，保持身材。
　　從小我們就被父母和老師教育說，不要過多地關註外表，要把心思用在學習和工作上。但問題是，如果一個人連自己的外表都管理不好，又怎麼能在職場上獲得別人的信任呢？
　　網上關於女生怎樣化妝、男士如何選衣服、什麼臉型適合什麼形狀的眼鏡、怎樣用8件衣服搭配出一周不重樣的辦公室造型之類的教程比比皆是，花些時間學習一下，找到適合自己的、穩定的形象，對你在職場上的長遠發展是十分有利的。
　　作為一張普通臉，在提升外貌分數的同時，你還需要打造自己在職場上的個性標簽。我們經常可以看到，團隊里有的人特別會做PPT，有的人專註於把細節做到極致，有的人擅於搞定各種奇葩客戶，有的人經常會冒出奇奇怪怪的點子，有的人對新事物特別敏感，有的人可以把常規工作毫無懈怠地堅持下去……
　　我的同學N就是這樣一張普通臉，個子不高，微胖，戴個金屬框眼鏡，長得也遠算不上好看。絕大多數時候她都是人堆兒里最不顯眼的那個，除了在辯論賽上。平時N並不是一個好爭論的人，但只要站在賽場上，她全身就散髮出耀眼的光芒——條理性，邏輯性，抓對方漏洞時的機敏，窮追猛打時的犀利。只要她在賽場上，最佳辯手的單項獎就從無旁落。
　　畢業之後N陸續換了幾個工作，平臺越來越好，職位也越來越高。不久前我見到N時，她瘦了很多，比上學的時候清秀了，也漂亮了。更重要的是，在那個需要整天和客戶打交道的工作崗位上，她說服別人的能力太強了。遇到一些難纏的客戶，辦公室里各路美女出馬都搞不定，她幾個回合談下來，總能找到雙方利益的契合點，達成共贏。
　　像N一樣，我們每個人都有這樣或者那樣的長處，這是上天賦予我們的資源。你要做的就是找到屬於你的閃光點，幫助它不斷發展，直至成為你在職場上的標簽。千萬不要做“萬金油”，什麼都會做意味著什麼都可能做不好，也意味著你分分鐘就會被那些天生麗質的家伙比下去。
　　長相只是一塊敲門磚
　　天生麗質的人總是能得到額外的關照。他們更容易被人喜歡，更容易獲得機會，更容易得到照顧，即便是犯錯誤也更容易被原諒。
　　但他們（多數時候是她們）也有自己的困擾。我認識的不少美女，都不太願意別人過多地談論她們的長相。或許是從小到大收到的贊美太多了，她們對這樣的誇獎有了極高的免疫力——她們更擔心別人因為過度關註外表，從而忽略了她們在職場上的努力。
　　這種擔心並不是多餘的。每當人們看到一個長相出眾的人在職場上有所建樹時，總是會主觀地認為這成功是輕而易舉的，甚至是不太正當的。
　　有次我去一家公司辦事，走出電梯的一瞬間就被前臺的兩個姑娘鎮住了。真的是漂亮，無論以哪種審美標準來看，都是可以得高分的長相。遺憾的是，我在前臺等人的10分鐘里，她們不是在談論某種護膚品的功效，就是掏出包里的小鏡子沒完沒了地補妝。
　　那是一家很有發展的公司，或者這麼說，如果從前臺轉去做具體業務，應該會有更大的成長空間。這是一個很多人夢寐以求的機會，但我沒有從前臺兩個美女身上看到哪怕一點點的進取心。她們安於坐在那裡展示自己的美貌，但也僅此而已。
　　這或許是長相出眾者最大的悲哀吧。
　　擁有美貌是一種幸運，但要想在職場上獲得真正的成功，關鍵在於要忘掉自己是俊男或者靚女，將註意力集中在如何把事情做得更好上。
　　朋友的表妹是個高個子美女，大學畢業之後參加了航空公司的面試，順利地成為一名空姐。這是一個漂亮姑娘扎堆兒的職業，但小表妹沒用多長時間就成為機組裡公認的靠譜姑娘。
　　奠定局面的是一次偶然事件——馬桶堵了。飛機在天上飛，乘客們在等著用洗手間，幾個空姐湊在那裡議論紛紛，就是沒人願意動手清理。“我來”，小表妹瞬間展現出女漢子的一面，她戴上手套，把手伸進下水道里，三兩下排除了故障。
　　那次事件之後沒多久，小表妹就從飛國內航線轉到飛國際航線，跨越了職業發展中的一個大臺階。
　　外在美很重要，但它帶給別人的第一印象只能維持很短的一段時間，與整個職業生涯比起來甚至不值一提。在職場上獲得尊重和真正的成功，長相只是一個敲門磚，說到底還是要看一個人內在的品質。無論是誰，也無論處在什麼樣的環境里，有信念、敢擔當、懂合作、肯學習，這些才是支持我們在職場上不斷走下去的內在動力。　　（原標題：如果你長了一張辨識度不高的普通臉）